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聚焦阵地融合，打造矛盾纠纷调解新平台。整合各类解纷调解渠道，让群众“进一扇门、消所有气”。平台集成，集中办理调处业务。强化平台建设，制定三级解纷体系建设总体框架，率先成立县乡“一站式”矛盾纠纷调解中心，迭代升级社会治安综合治理中心。强化窗口布局，有效整合县人民调解中心、信访接待中心等5个服务平台，安排5家单位常驻、16家单位轮驻、其他单位随叫随驻，快速响应各类诉求。功能集聚，提供多元调处服务。采用“前台后场”模式科学设置功能分区，“前台”群众诉求接待大厅设立行政复议、调解、法律服务、信访接待等多个服务窗口；“后场”设立人民调解室、行专调解室、律师调解室、心理疏导室等功能室，实现功能合理、运转高效。制度集成，健全流程规范制度。制定《关于深化诉源治理推动矛盾纠纷分类分流化解的实施细则》《“一站式”矛盾纠纷调解中心服务流程》，为全县规范开展工作提供制度依据和指引，确保了综治中心规范化、制度化、标准化发展。落实“双重管理”机制，由综治中心统一负责入驻人员日常管理和考核。截至目前，调处各类矛盾纠纷285起，涉及金额1909万元，办理司法确认案件127件，县人民法院民事诉讼案件同比下降40%。

聚焦调处分级，构建矛盾纠纷调解新模式。围绕“村居前哨、乡镇主战、县级终结”功能定位，健全分层解纷体系，推动矛盾纠纷及时解决。做强村级“前哨所”，实现小事就地化解。完善综治、调解、双联户、网格化等功能，构建家门解纷服务圈。加强网格化巡查和走访cq9电子在线登录手机版，通过“网格+调解”工作模式cq9电子在线登录手机版，发挥网格前置化解矛盾纠纷优势，及早调解邻里、婚姻家庭等易发多发矛盾纠纷。做优乡级“主战场”，实现大事联合调处。整合矛调中心、人民来访、公共法律服务等平台，发挥基层政法资源，打造“一乡一品”调解室，吸收“五老人员”“两代表一委员”等资源解决复杂纠纷，实现矛盾联调、问题联治、平安联创。做实县级“终点站”，实现疑难攻坚破解。充分发挥调处服务中心“指挥部”“分流阀”“联络站”作用，有效推动人民调解、司法调解、行政调解无缝对接，形成诉调、检调、公调、访调有力联动，推动“诉前调解+司法确认”调解模式，确保群众诉求反映、矛盾纠纷化解“一扇门进出、一揽子调处”。建立社会矛盾纠纷调处化解工作联席会议，及时处理重点矛盾。将综治中心作为领导接访下访定点场所，示范带动化解信访问题的同时，着力化解重点信访事项。

聚焦多元化解，优化矛盾纠纷调解新服务。坚持把为群众提供优质高效便捷的调解服务为目标，形成矛盾纠纷“县乡调处责任闭环”链条。优化专业力量，强化人员协同合力。公开招聘23名高校毕业生入职专职人民调解员，从“五老人员”“两代表”“一委员”中选聘20名专职人民调解员，调解力量得到进一步充实；邀请金牌调解员、律师、老干部等18人成立了“比如县矛盾纠纷多元化解专家库”，打造20个品牌调解室，孵化培育行业性专业性调解组织16个。细化调处方式cq9电子在线登录手机版，持续提升矛调水平。综治中心受理群众反映的各类矛盾纠纷按照先分化分流，再归口调处进行，对于一般性矛盾纠纷，由常驻窗口当场进行调解；复杂或突发性矛盾纠纷，由综治中心组织相关部门进行联合调解；调解受理窗口对分流转办的矛盾纠纷适时开展跟踪督办，调解室对调解协议履行情况适时进行回访，及时进行立卷归档，实现综治中心运行规范、调处高效。强化源头治理，助力矛盾前端化解。坚持把预防矛盾纠纷作为新时期人民调解工作重点，针对矛盾纠纷多发高发领域，压实主体责任，常态化开展排查化解，及时核查处置问题线索，有针对性地采取措施，推动矛盾纠纷“随产生随化解”，切实维护社会和谐稳定。定期宣传政策法规、人民调解平台及优势，引导群众依法解决问题。

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新京报讯（记者张静姝）12月18日上午，浙江省高级人民法院召开新闻发布会，向社会发布《2023年浙江法院金融审判工作报告》。记者从发布会上获悉，2023年，浙江省全省法院金融案件一审收案15.99万件，较上年减少2.09万件，下降11.54%，收案数为五年来最低，降幅保持稳定。2023年，全省法院金融案件一审结案16.25万件，较上年减少2.38万件，下降12.78%cq9电子在线登录手机版，结案数超过收案数。 2023年，浙江省全省法院一审金融案件收案数排名前两位的案由分别为民间借贷纠纷和金融借款合同纠纷，占一审金融案件收案数的61.36%、21.07%，该两个案由五年来均稳居金融案件第一和第二大案由。排名第三的案由为保险人代位求偿权纠纷，虽然从总量上不及前两位的案由，但仍然为排名第四位案由的近2倍。排名第四的案由为借款合同纠纷，属于大类案由，该案由的一审收案数较上年有明显上升。排名第五的案由为信用卡纠纷，虽然该案由的一审收案数较上年已经下降了很多，但仍然超过票据追索权纠纷排名第五位。另外，票据追索权纠纷、融资租赁合同纠纷、财产保险合同纠纷、小额借款合同纠纷、追收未缴出资纠纷一审年收案量也在1000件以上。 2023年，部分案件一审收案数较上年变化明显，收案数降幅较大的案由有：信用卡纠纷较上年下降71.86%，损害债务人利益赔偿纠纷下降56.10%，票据追索权纠纷下降45.65%，保证保险合同纠纷下降39.71%，金融不良债权追偿纠纷下降30.77%。 2023年，在浙江省全省法院金融案件一审收案数整体下降的情况下，部分案件类型不降反升，收案数涨幅较大的案由有：期货强行平仓纠纷、公司债券交易纠纷分别是上年一审收案数的7倍和6.5倍，虽然从数量上来说相对较小，但仍然值得关注。保险代理合同纠纷、典当纠纷、追收未缴出资纠纷一审收案数较上年分别增长41.18%、29.68%、26.60%。借款合同纠纷、票据纠纷等大类案由也有一定程度的增长。 2023年，浙江省全省不同金融领域所涉金融案件一审收案集中在借款类、金融借款类等案件，占比达87.27%，其他金融领域涉案数相对较少，其中：保险类案件11625件、票据类2801件、融资租赁类1439件、证券类652件、典当类402件、期货类25件、信托类1件、破产衍生类2970件。 2023年，浙江全省法院金融案件一审平均结案时间49.07天，较上年有所减少，近五年来金融案件的审理效率不断提升，办案用时逐年减少。编辑杨海校对张彦君