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“感谢大家看望我们、关心帮助孩子……来!尝尝自家制的奶油冰糕。”冰淇淋批发店老板拿出一筐奶油冰糕递到每个人面前,用普通话和海南方言示意大家尝一尝。海南省琼海市城北派出所朝标社区民警梁浩也吆喝着大家吃冰糕,老板高兴地笑起来。这是12月18日上午,梁浩带领年轻民警和朝标社区党总支副书记吴捷、治保主任王健坛,走访帮教过的一未成年人家庭的热闹场景,也是社区民警与群众打成一片的缩影。

基层民警破解群众“急难愁盼”、守护一方平安的秘籍,其实就是深入群众、关心群众、了解群众、服务群众。琼海市公安局为推动警力下沉,于去年11月,率先在全省创新推出“50+警”机制,让公安局机关具有丰富基层工作经验、有较强工作责任心的50岁以上民警,到派出所任专职社区民警,回到群众中,解决群众事,增强派出所实力、激发活力、提升战斗力,为落实“派出所主防”责任提供人才警力保障,取得良好社会效果,赢得人民群众称赞。

梁浩今年57岁,曾是博鳌机场分局一级警长,他有自己的工作方法。“既然把别人家的墙面弄坏了,就应该恢复原样。”“大家各退一步好不好?”梁浩通过“背对背”的调解方式劝导当事人,防止双方情绪进一步激化,同时对墙面的修复提出实质性的合理建议。不到两个小时,双方同意调解方案,并在当天签订了调解协议书,这起邻里纠纷成功化解。

朝标社区有11个自然村,加上流动人口有8000多人,居民之间产生矛盾不可避免。吴捷告诉记者,“50+警”机制很受群众欢迎,尤其化解纠纷,老民警有执法权,群众又相信老民警。“群众日常矛盾纠纷,就像身上生长的‘结节’,社区老民警像溶解剂,总有办法溶解这些‘结节’,帮助我们社区干部解决很多难题。”吴捷的话充分地肯定了“50+警”的工作活力。

琼海市公安局选派老民警进驻社区开展专职工作是一项创新、务实、高效的工作机制。朝标社区党总支书记文国轩告诉记者,“50+警”对社区的情况及问题掌握透彻,对特殊人群、矛盾纠纷点管控到位,能在第一时间响应社区内的警情,提高处理问题的效率。比如,梁浩的基层工作经验在社区发挥得淋漓尽致,他了解群众“急难愁盼”,与群众打成一片,这就是“50+警”优势的彰显。

小武(化名)曾是问题少年,也是梁浩帮教过的对象。12月18日上午,梁浩带领城北派出所年轻民警和吴捷、王健坛来到一个冰淇淋批发店,走访小武和家人。冰淇淋批发店老板告诉梁浩,孩子小武经过社区民警的教育和劝导,改掉了小偷小摸不良行为。小武也表示,自己早已返回学校,生活走向正轨。梁浩高兴地拍着小武双肩,鼓励他放下包袱努力学习。

虽然年过半百,但城北派出所的社区民警林平每天精神饱满,工作劲头一点不输年轻人。每逢节日假期有安保执勤任务时,他从不缺席。家人、同事都劝他,53岁了,不用太拼,让年轻人冲到前面就行了。他总是笑着说:“咱们辖区人员流动大,执勤任务繁重,我能多干点就多干点。”因此,无论是朝阳初升还是星满夜空,每次执勤任务总能看到林平的身影。

琼海市副市长、公安局党委书记、局长张庆华表示,琼海市建立“50+警”机制,是琼海市公安局坚持把派出所工作置于战略性基础性地位来抓,持续推动重心下移、警力下沉、保障下倾的重要举措,是琼海市公安局完善“50+警”队伍管理工作的一次积极探索,更是推动公安事业薪火相传的生动实践。下一步,“50+警”队伍将为琼海争当滨海城市带“优等生”建设创建更加安全稳定的社会环境,提供更加优质服务。(杨晓晖 丁汀 郭彦)

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澎湃新闻记者从铁路12306科创中心获悉,12月30日,铁路12306(含网站、手机客户端,下同)进一步优化购票信息预填服务,开设“购票信息预填优化试点”专区,在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段车票发售中,在购票信息预填的基础上,试点推出“系统自动提交购票订单”功能,旅客朋友可预填购票信息并预支付票款,铁路12306将根据旅客设定自动为其提交订单,使购票更加便捷。

铁路12306科创中心相关负责人介绍, 2024年12月30日至2025年2月8日间,铁路部门在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段车票发售中,试点推出“系统自动提交购票订单”功能。即日起,铁路12306用户可通过新开设的“购票信息预填优化试点”专区,预填乘车日期为春运期间(2025年1月14日至2月22日)任意一天的购票订单,每个订单可选择“1个乘车日期+最多60个车次”的组合,每名用户最多可同时保有6个待提交的购票订单,每个订单的乘车人最多不超过9人。开车前第16天,铁路12306将发送通知,提示用户调整意向车次的优先级、确认订票信息,并选择是否预支付票款,预支付金额按照订单中最高执行票价缴纳。开车前第15天车票起售时,铁路12306将按照用户设置的优先级,依次为已预支付的用户自动提交购票订单,与采用其他方式的购票请求按照订单提交时间先后顺序一同进入购票队列。购票成功后,预支付金额高于实际票款的将自动退还差价,购票不成功则全额退款,不收取任何额外费用;如未进行预支付,用户可按现有流程,在车票起售时手动提交订单。

该负责人指出,“购票信息预填优化试点”专区服务上线后,用户预填购票信息的时间范围更广江南娱乐登录平台,系统自动提交购票订单使得用户无需时刻关注车票起售时间,有效提升购票体验,同时有利于铁路部门收集旅客出行需求,为增加运力投放提供参考。下一步,铁路部门将密切关注新功能试点情况,认真听取旅客朋友的意见建议,持续优化完善铁路12306功能,努力提供更加优质高效的购票服务。